Política de Privacidade da Sabonete Virtual

A sua privacidade é fundamental para nós na Sabonete Virtual. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando visita o nosso website sabonetevirtual.pt e interage connosco.

1. Quem Somos Nós?

A Sabonete Virtual é uma empresa especializada em visualização 3D e pós-produção para publicidade, marcas e arquitetura. Responsável pelo Tratamento de Dados: Sabonete Virtual Lda. Morada: Rua Casal de Camarate, 12 – 2ºB, 2665-157 Gradil, Portugal Email para questões de privacidade: [email protected]

2. Que Dados Pessoais Recolhemos?

Recolhemos os seguintes dados pessoais, dependendo da sua interação connosco:

• Através do Formulário de Contacto no Site:
  • Nome: Para o identificar e personalizar a comunicação.
  • Email: Para comunicar consigo e responder ao seu pedido.
  • Telefone (Opcional): Caso prefira que o contactemos por telefone.
  • Empresa (Opcional): Para entender melhor o seu contexto profissional e as suas necessidades.
  • Mensagem: Para compreendermos a natureza do seu pedido ou projeto.
• Diretamente por Email ou WhatsApp:
  • Quando nos contacta por email ou WhatsApp, recolhemos os dados que nos fornece, como o seu Nome, Email, Telefone e Empresa, com o propósito de responder à sua comunicação.
• Dados de Navegação (Cookies):
  • O nosso site utiliza cookies para otimizar a sua experiência de navegação e analisar o tráfego. Para mais detalhes sobre os cookies que usamos e como gerir o seu consentimento, por favor consulte a nossa Política de Cookies.

3. Para Que Finalidades Usamos os Seus Dados?

Utilizamos os dados pessoais recolhidos para as seguintes finalidades:

Responder a Pedidos de Orçamento e Informação: Para processar e dar resposta às suas questões, pedidos de orçamento ou outras comunicações.

• Gestão de Projetos: Para iniciar, desenvolver e comunicar consigo sobre os projetos que nos confia.
• Comunicação Direta: Para mantermos contacto durante e após a prestação dos nossos serviços, conforme necessário.

4. Partilhamos os Seus Dados Com Terceiros?

Não partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing ou outros fins não relacionados com as finalidades aqui descritas.

Os seus dados podem ser partilhados com:

• Subcontratantes de Serviços Essenciais: Entidades que nos fornecem serviços de apoio, como o serviço de alojamento do website (onde os dados são armazenados de forma segura) ou plataformas de email/comunicação (se aplicável), sempre sob rigorosos acordos de confidencialidade e conformidade com o RGPD.
• Serviços de Análise de Tráfego: Utilizamos serviços como Google Analytics para compreender como o nosso site é utilizado, mas estes dados são maioritariamente anónimos ou pseudonimizados.

5. Durante Quanto Tempo Guardamos os Seus Dados?

Os seus dados pessoais são armazenados de forma segura e apenas durante o tempo estritamente necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos, ou para cumprir com obrigações legais.

• Os dados de potenciais clientes (contactos via formulário, email ou WhatsApp) que não resultam num projeto imediato, mas que representam uma oportunidade futura, são mantidos indefinidamente, de forma a podermos retomar o contacto caso o projeto se concretize ou surjam novas oportunidades. Se desejar que os seus dados sejam removidos, pode contactar-nos a qualquer momento.
• Os dados relacionados com projetos concluídos e a respetiva comunicação são mantidos pelo tempo exigido por lei ou pelo tempo necessário para defesa de interesses legítimos da Sabonete Virtual.

6. Como Protegemos os Seus Dados?

Na Sabonete Virtual, a segurança dos seus dados é uma prioridade. Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem:

• Certificado SSL (HTTPS): O nosso website utiliza encriptação SSL para proteger a transmissão de dados entre o seu navegador e o nosso servidor.
• Palavras-passe Fortes: Implementamos e mantemos políticas de senhas fortes para todos os sistemas que acedem a dados.
• Software Atualizado: Mantemos todo o software, incluindo o WordPress e plugins, sempre atualizado para garantir as últimas correções de segurança.
• Servidor Dedicado: O uso de um servidor dedicado proporciona um ambiente mais controlado e seguro para os seus dados.
• Controlo de Acesso: Como o tratamento dos dados é feito maioritariamente por mim, o acesso aos seus dados é direto e controlado, minimizando riscos de acessos externos.

7. Os Seus Direitos (RGPD)

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem vários direitos relativamente aos seus dados pessoais. A qualquer momento, pode solicitar:

• Acesso aos seus dados pessoais.
• A retificação de dados imprecisos ou incompletos.
• O apagamento dos seus dados (“direito a ser esquecido”).
• A limitação do tratamento dos seus dados.
• A portabilidade dos seus dados.
• A oposição ao tratamento dos seus dados.

8. Como Pode Exercer os Seus Direitos?

Para exercer qualquer um destes direitos, ou para colocar questões relacionadas com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, por favor contacte-nos através do email específico para proteção de dados: [email protected].

9. Alterações a Esta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas de privacidade ou na legislação aplicável. A versão mais recente estará sempre disponível no nosso website.